Rujukan Laman

Bagaimana xt5 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut apabila menggunakan platform xt5 di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkaun dilindungi kata laluanTiada jualan data kepada pengiklanPermintaan padam diterimaDasar dikemas kini secara berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
xt5 Bagaimana xt5 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan khusus kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam akaun xt5 anda untuk berbincang dengan ejen khusus privasi…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun xt5 anda dan cari bahagian Tetapan Privasi untuk mengisi borang…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang konkrit — bukan sekadar janji — untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan xt5.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan xt5 dilindungi oleh protokol TLS 1.3.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas tertentu boleh melihat data peribadi anda.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjadikan pengalaman anda lebih lancar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi FPX dan Boost disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau memohon penghapusan…

Kemas Kini Dasar

Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui notis di dalam akaun atau e-mel.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi xt5

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat yang berkaitan dengan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bagi tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan GrabPay, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun xt5 anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Salinan Data'. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun anda. Walau bagaimanapun, beberapa rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan perundangan Malaysia sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda — ini tidak akan menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Data transaksi melalui Touch 'n Go atau Boost disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, selepas itu ia dilupuskan secara kekal.

Hubungi pasukan privasi xt5 melalui e-mel khusus privasi kami, sembang langsung dalam akaun, atau borang permintaan dalam akaun. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes.

Halaman Berkaitan

xt5 Login Soalan Lazim Jalan Sutera Tentang Kami